Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost:

StarFleet s.r.o.
Palouky 616, 253 01 Hostivice
IČO: 05822891
E-mail: servis@star-fleet.cz
Telefon: +420 778 513 892

(dále jen „Správce“)

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s poskytováním našich služeb můžeme zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení,
• telefonní číslo,
• e-mailovou adresu,
• adresu bydliště nebo sídla,
• registrační značku vozidla (SPZ),
• VIN vozidla,
• údaje o vozidle,
• údaje uvedené v objednávkách, servisních zakázkách nebo pojistných událostech,
• komunikaci uskutečněnou prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo kontaktních formulářů.

3. Účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• vyřízení poptávek a objednávek služeb,
• provedení servisních prací,
• zajištění asistenčních služeb,
• zajištění náhradních vozidel,
• komunikace se zákazníky,
• komunikace s pojišťovnami a dalšími smluvními partnery,
• plnění zákonných povinností,
• ochrany oprávněných zájmů správce.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• plnění smlouvy,
• plnění právních povinností,
• oprávněného zájmu správce,
• souhlasu subjektu údajů, pokud je vyžadován.

5. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování, případně po dobu stanovenou právními předpisy.

Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou zákonem.

6. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být předány zejména:

• smluvním servisním partnerům,
• pojišťovnám,
• leasingovým společnostem,
• poskytovatelům účetních a právních služeb,
• poskytovatelům IT služeb,
• orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropskou unii, pokud to nevyžadují konkrétní služby.

7. Kontaktní formuláře a webové stránky

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře, budou zpracovány údaje, které uvedete za účelem vyřízení Vašeho požadavku.

Webové stránky mohou používat technické soubory cookies nezbytné pro jejich správné fungování.

8. Vaše práva

Máte právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných údajů,
• požadovat výmaz osobních údajů,
• požadovat omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• požadovat přenositelnost údajů,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

9. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal odpovídající technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití.

10. Kontaktní údaje

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat:

StarFleet s.r.o.
Masarykova 1577, 252 19 Rudná
E-mail: servis@star-fleet.cz
Telefon: +420 778 513 892

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 01.06.2026.